Come faccio a sostenere un progetto? 

Scegli l’ammontare del tuo contributo e la ricompensa corrispondente. Scegli la procedura di pagamento che ti è più comoda ed effettua il pagamento.

Buono a sapersi: Se il progetto non raggiunge il suo obiettivo di finanziamento, i soldi ti verranno rimborsati. I contributi effettuati tramite bonifico bancario vengono invece convertiti in crediti, che possono essere utilizzati per sostenere altri progetti ed essere rimborsati in qualsiasi momento.

Come pagare? 

Su wemakeit si può pagare tramite bonifico bancario (eccetto che in Austria), PostFinance (Svizzera), bonifico online diretto SOFORT, carta di credito Visa o Mastercard. I metodi di pagamento accettati ti saranno proposti automaticamente.

Ho dei problemi a pagare. Quale può essere la causa?

In caso di pagamento con carta di credito:

  • Il numero della carta di credito è corretto?
  • La data di scadenza inserita è corretta (mese/anno) e non è stata superata?
  • Il numero CVV (tre cifre scritte sul retro della carta) inserito è corretto?
  • Hai sulla carta di credito un saldo sufficiente?
  • Sei registrato su 3-D Secure o su SecureCode?

In caso di pagamento con carta PostFinance (Svizzera):

  • L’ID sul retro della carta è corretta?
  • La data di scadenza inserita è corretta (mese/anno) e non è stata superata?
  • Hai un saldo sufficiente sul conto?

Se nonostante tutto non riesci a pagare, contattaci e comunicaci: il tuo username, il progetto che vuoi sostenere e il metodo con cui hai tentato di pagare.

Questi metodi di pagamento sono sicuri?

Tutti i metodi di pagamento proposti sono sicuri. I pagamenti sono elaborati dai gestori di pagamenti elettronici Getunik AG e Datatrans AG. wemakeit non conserva i dati delle carte di credito.

Cosa succede con la mia promessa di sostegno?

Se il progetto che sostieni raggiunge il suo obiettivo di finanziamento, la cifra che hai scelto viene versata al progettista. Se il progetto non raggiunge il suo obiettivo di finanziamento, l’importo in questione ti viene reso. Solo in caso di bonifico bancario, l’importo viene convertito in credito, che puoi utilizzare per sostenere altri progetti sulla piattaforma, oppure ti può essere rimborsato in qualsiasi momento se ce ne fai esplicita richiesta.

Cos’è un sostegno «anonimo»?

Se desideri sostenere un progetto in forma anonima, non sarai citato come sostenitore del progetto e il progetto sostenuto non apparirà sul tuo profilo. 

Ma attenzione: per mantenere l’anonimato con il progettista, devi rinunciare a ricevere la ricompensa. Se scegli una ricompensa, infatti, il progettista avrà bisogno di conoscere i tuoi dati (indirizzo postale) per spedirtela.