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Buongiorno a tutti cari e fedeli sostenitori.
Tramite il portale «wemakeit» abbiamo cercato da Natale fino ad ora di effettuare il rimborso che non è ancora avvenuto per un problema sistematico e di comunicazione tra le parti.
Siccome per noi è importante assicuraci che ogni fondo da voi investito torni nelle vostre tasche vi chiediamo gentilmente di inviare una mail all’indirizzo: info@ticinobox.ch con oggetto «Rimborso Grottopass». Nella mail vi chiediamo di indicare i vostri dati bancari dove volete che i soldi siano riversati e la cifra investita.
Ci occuperemo del rimborso entro fine settimana e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda aggiuntiva.
Ancora grazie mille per la pazienza e per il sotegno ricevuto da parte vostra!
Un caro saluto e buona giornata, Team Grottopass
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Carissime e carissimi compagni di viaggio, prima di tutto vi ringraziamo per aver preso parte al nostro progetto in così tanti e per averci aiutato al raggiungimento dell’obbiettivo. Purtroppo super lanciati nel progetto e nella sua realizzazione abbiamo un po’ «dimenticato» un aspetto molto importante: il tempo. Con la chiusura dei grotti e con le grosse quantità di lavoro le tempistiche non sono dalla nostra parte e non riusciremo purtroppo a farvi trovare il «Grottopass» sotto l’albero di natale quest’anno. Cercando di non farci scoraggiare abbiamo cercato numerose soluzioni che potessero essere contemplabili in sostituzione ed è per questo motivo che arriviamo ora con questa comunicazione. Le idee sono tante, così come le soluzioni ma per evitare di creare malintesi o avere pendenze abbiamo deciso di fare un rimborso globale ad ognuno di voi della cifra che ha investito nel nostro progetto. Ci teniamo però a rassicurarvi che il progetto «Grottopass» è ancora vivo e presente e sarà nostra premura occuparcene nel prossimo anno che sicuramente ci permetterà di fare le cose per bene, con più completezza e precisione. Ci permettiamo dunque di tenere i vostri nominativi e una volta che il progetto sarà pronto, di contattarvi e proporvi l’acquisto del «Grottopass» allo stesso prezzo accattivante che vi era stato proposto in questa campagna. Desolati per l’accaduto ma fiduciosi per il futuro vi ringraziamo nuovamente e vi auguriamo delle splendide feste natalizie! Un caro saluto, il Team Grottopass