wemakeit liebt Crowdfunding und gehört als zweitgrösste Plattform im deutschsprachigen Raum zu denen, die es gross gemacht haben. In Zürich gegründet, sitzt unser Team inzwischen an vielen Orten zwischen Südfrankfreich und Wien. Gemeinsam arbeiten wir mit viel Herzblut daran, unseren Projektinitianten und Unterstützern die beste Crowdfunding-Experience zu bieten.

Wir sind durchweg digital, wenn es darum geht unseren Arbeitsalltag zu gestalten, und sehr analog, wenn es darum geht gemeinsam neue Ideen zu spinnen. Wir glauben an flache Hierarchien und möchten, dass jede/r seine Ideen einbringt, die wemakeit voranbringen. Wir entscheiden schnell und setzen diese Entscheidungen noch schneller um. Wir leben am Puls der Zeit, und wollen diesem immer einen halben Schritt voraus sein.

Im Hier und Jetzt sind wir jeden Tag neugierig, welche Projekte eine Crowdfunding-Kampagne starten: Ob aus der Kultur- und Kreativwirtschaft, Landwirtschaft, Technologie oder der Startup-Szene – bei uns hat jeder die Möglichkeit, sein Projekt zu finanzieren und eine Community aufzubauen. Dabei legen wir grossen Wert darauf, die Projekte zu begleiten und zu beraten sowie allen Usern einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Zudem wollen wir immer topaktuell sein, wenn es darum geht zu erzählen, was gerade spannendes bei unseren Projekten, auf unserer Plattform und in der Crowdfunding-Welt passiert.

Zur Verstärkung suchen wir ab Januar 2018:

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Projektberater/in Büro Wien (24 Wochenstunden)

Wir suchen ein/e Digital Native, der/die für unsere Projektinitianten und Unterstützer da ist und ihnen bei allen Anliegen rund um ihre wemakeit-Kampagnen behilflich ist und elegant jedes Problem löst. Bei uns wirst du zum Crowdfunding-Profi und arbeitest mit einem kleinen dynamischen Team mit flachen Hierarchien, am Puls der Zeit und mit interessanten Zukunftsperspektiven.

  • Arbeitszeit: 24 Wochenstunden, mit Option auf Aufstockung
  • Arbeitsort: Wien
  • Jahresbruttogehalt: EUR 17’700
  • Anstellung: Festanstellung

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Digitale Projektberatung und -administration von Crowdfunding-Kampagnen via unserem Backend in drei Sprachen (de/fr/en)
  • Verantwortung für den Kundendienst und Helpdesk auf drei Sprachen via Zendesk inkl. Abwicklung von Zahlungsproblemen
  • Akquise und Ausführung unserer Coaching- und Promotion-Packages
  • Content aufbereiten für Social Media und unseren Blog
  • Enge Zusammenarbeit mit und Assistenz für unsere Projektmanagerin Sunita Maldonado in Wien
  • Teilnahme an Workshops und Sitzungen sowie der internen Kommunikation und Projektplanung via Asana, Slack und Zoom

Du bringst mit:

  • Themennahes Studium oder Berufserfahrung
  • Deutsch und Französisch fliessend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung und Affinität für Kundenservice, Geduld und Nerven bei Problemfällen
  • Kommunikationsstärke, Gespür für gute Stories
  • Vertrauter Umgang mit digitalen Umgebungen, Tools und Arbeitsweisen
  • Starke Serviceorientierung, rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
  • Exakte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten, Organisationsgeschick, Teamgeist
  • Besonders toll finden wir es, wenn du schon ein Basiswissen über Crowdfunding hast und ein Netzwerk in der Kreativszene Österreichs

Klingt gut? Bewirb dich bis zum 13. November auf Deutsch per Mail (Lebenslauf und Motivationsschreiben, max. 3 Seiten) zusammen mit einigen Gründen, warum du unser Team ergänzen möchtest: sunita.maldonado@wemakeit.com. Wir freuen uns auf dich!

Da wir dich möglichst schnell kennenlernen wollen, starten wir den Bewerbungsprozess schon vor Ablauf der Frist. Bewerbungen können bis spätestens 13. November eingereicht werden, wir empfehlen dir aber, dich möglichst frühzeitig zu bewerben.