Informativa di wemakeit sulla Confidenzialità dei dati

1. Introduzione

Noi, wemakeit AG (di seguito «wemakeit» o «noi»), con sede legale in Brauerstrasse 45, 8004 Zurigo, Svizzera, iscritta al Registro di Commercip del Cantone di Zurigo con il numero CHE-260.625.831, gestiamo la piattaforma wemakeit per il finanziamento, la comunicazione e il lancio di progetti e per l’offerta di servizi di consulenza. wemakeit è pertanto la titolare del trattamento e, in quanto tale, è responsabile della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei vostri dati personali, nonché del trattamento di tali dati personali in conformità alle leggi vigenti. La presente Informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali dei visitatori, dei titolari di progetti e dei sostenitori (di seguito collettivamente gli «Utenti») del sito web di wemakeit. La protezione e la sicurezza dei dati rivestono per noi la massima importanza. Ci atteniamo rigorosamente alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare alla Legge svizzera sulla protezione dei dati e al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE per gli utenti situati nell’UE o nel SEE. Gli attuali servizi di società terze di cui ci avvaliamo sono disponibili all’indirizzo Nota di trasparenza sull’utilizzo di servizi di terzi.

2. Dati personali che trattiamo

2.1 Utilizzo dei nostri servizi

In relazione all’utilizzo della nostra piattaforma wemakeit come alla fornitura dei nostri servizi, noi e/o i nostri fornitori di servizi (partner di sistema, di hosting, di distribuzione) raccogliamo ed elaboriamo i dati di contatto che ci fornite con la registrazione come titolari o sostenitori dei progetti. Questi includono almeno nome, cognome, sesso, indirizzo e-mail (dati anagrafici), nonché informazioni sui mezzi di pagamento. Trattiamo questi dati personali in relazione all’esecuzione del contratto e per la fornitura dei nostri servizi.

2.2 Ricezione delle nostre newsletter

Di tanto in tanto inviamo ai nostri utenti notizie sui nostri progetti, sulla nostra azienda, sui nostri servizi e prodotti, nonché su progetti di terzi che riteniamo interessanti, a condizione che l’utente si sia iscritto alla newsletter (il cosiddetto «double opt-in»). È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione fornito in ogni newsletter o inviando un messaggio a hello@wemakeit.com. Le e-mail inviate contengono dei codici personalizzati che consentono una misurazione esatta delle percentuali di consegna e di apertura delle e-mail, oltre che dei click. Infatti, le e-mail contengono anche dei link che consentono un’analisi personalizzata delle reazioni. Queste analisi vengono utilizzate per garantire la qualità della comunicazione e andare incontro sempre meglio agli interessi dei lettori. I dati (indirizzo e-mail, nome, se applicabile, indirizzo IP, data e ora della registrazione) vengono memorizzati sul server del nostro fornitore terzo per l’invio di newsletter. Tuttavia, i dati personali non possono essere utilizzati da questo fornitore terzo per scopi diversi dalla distribuzione delle nostre newsletter per nostro conto. Potete trovare gli attuali fornitori terzi che utilizziamo per l’invio della nostra newsletter su Nota di trasparenza sull’utilizzo di servizi di terzi.

2.3 Utilizzo del nostro modulo di contatto

Su wemakeit.com gli utenti hanno la possibilità di contattarci tramite un modulo di contatto. Per utilizzare il modulo di contatto è necessario inserire il proprio nome e indirizzo e-mail. I dati personali inviati dagli Utenti tramite il modulo online saranno trattati per il saluto personale, l’inoltro alla persona di contatto corretta e per elaborare e rispondere alle richieste. Ogni ulteriore trattamento avverrà solo con il consenso esplicito dell’Utente. Utilizzando il modulo di contatto, l’utente acconsente al trattamento dei dati personali che ci fornisce.

2.4 Utilizzo del nostro forum, blog, chat

Sul nostro sito web è possibile partecipare a forum interattivi, chat e blog. Si prega di notare che tutte le informazioni fornite in queste aree sono pubblicamente disponibili e possono essere modificate da wemakeit.

3. Dati tecnici

3.1 Base

I server su cui ospitiamo il nostro sito web registrano e memorizzano temporaneamente i dati tecnici solitamente necessari per la connessione a un server web. Questi dati tecnici sono: l’indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, il browser con cui accedete al nostro sito web, la data e l’ora della vostra chiamata e del vostro utilizzo del nostro sito web, il sito web da cui avviene l’accesso (URL referrer), il nome del vostro fornitore di accesso e il sito web a cui avete avuto accesso per ultimo nella stessa finestra del browser. Trattiamo questi dati per rendere disponibile il nostro sito web e per potervi offrire la migliore esperienza d’uso possibile e per garantire l’accessibilità, la stabilità e la sicurezza del nostro sito web. Di norma, ciò non comporta il trattamento di dati personali, ma se tali dati sono considerati dati personali, abbiamo un interesse legittimo a trattarli.

3.2 Cookie

Nei nostri siti web utilizziamo i cookie. Si tratta di stringhe di testo che vengono memorizzate sul dispositivo dell’utente. Memorizzano le modalità di utilizzo del nostro sito web in modo da poter analizzare, gestire, sviluppare e migliorare i nostri servizi e fornire all’utente la migliore esperienza possibile. I cookie sono dati che vengono scaricati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Alcuni di questi (noti come cookie di sessione) sono necessari per consentirci di fornirvi determinate funzionalità. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Gli utenti possono utilizzare le impostazioni personali del browser per decidere se accettare o disattivare i cookie o altre tecnologie di tracciamento o se essere avvertiti dell’uso di tali tecnologie. Per ulteriori informazioni, si prega di utilizzare la funzione di aiuto del proprio browser. Utilizzate la funzione di aiuto del vostro browser. È possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul dispositivo finale o che venga sempre visualizzato un messaggio quando si riceve un nuovo cookie. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie può impedire l’utilizzo di tutte le funzionalità del nostro sito web; il blocco o la disabilitazione di tali funzionalità può limitare o escludere l’utilizzo del sito web. Gli attuali cookie che utilizziamo sono disponibili all’indirizzo Nota di trasparenza sull’utilizzo di servizi di terzi.

3.3 Analisi

Sul nostro sito web utilizziamo servizi di terze parti per valutare l’uso del nostro sito, per compilare rapporti sull’attività del sito e per ottenere informazioni per migliorare i nostri servizi. Questo ci consente di comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, le loro preferenze, ecc.) I cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per raccogliere informazioni sul suo comportamento e sui suoi dispositivi. In particolare, vengono raccolti l’indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), le informazioni sul browser utilizzato, l’ubicazione (solo per il paese) e la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Possono essere raccolte anche informazioni sull’uso dei tasti del mouse e della tastiera, sulla data e l’ora della visita e sulle pagine visitate. Nel fare questo abbiamo un interesse preponderante che è legittimo. Utilizziamo i servizi solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata ed è escluso un riferimento diretto alle persone. Gli attuali servizi di società terze che utilizziamo per l’analisi sono disponibili all’indirizzo Nota di trasparenza sull’utilizzo di servizi di terzi. Avete facoltà di opporvi alla memorizzazione di un profilo utente e di informazioni sulla vostra visita al nostro sito web e all’impostazione di cookie di tracciamento sui siti web di queste società terze indicate nell’avviso di trasparenza.

3.4 Plugin sociali

wemakeit utilizza i social plugin («plugin») di vari social network. Quando si visita un sito web che contiene plugin, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network. Il contenuto dei plugin viene trasmesso direttamente al browser dal rispettivo social network e integrato nel sito web dal browser. Integrando i plugin, il social network riceve informazioni sulle modalità di accesso al sito web da parte del dispositivo utilizzato dall’Utente. Se avete effettuato l’accesso al rispettivo social network, la vostra visita al nostro sito web sarà assegnata al vostro account sul rispettivo social network. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante «Mi piace» di Facebook o postando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente al rispettivo social network e memorizzate. Si noti che non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi o sul loro utilizzo da parte del rispettivo social network. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte del rispettivo social network, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy dell’Utente, sono disciplinati dalla politica sulla privacy del rispettivo social network. Per conoscere gli attuali servizi di terze parti che utilizziamo per plugin sociali è possibile consultare Nota di trasparenza sull’utilizzo di servizi di terzi.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

In qualità di responsabile, wemakeit raccoglie ed elabora i dati personali in particolare per i seguenti scopi:

Per l’esecuzione del contratto e la fornitura dei nostri servizi, in particolare per la fornitura dei servizi di crowdfunding su wemakeit, per la fornitura di servizi agli Utenti, per la creazione, la manutenzione e l’aggiornamento degli account degli Utenti (gestione dell’account e controllo degli accessi), per la fornitura di dati al momento della registrazione di un progetto o del sostegno a un progetto e per la pubblicazione dei supporti del progetto sul nostro sito web. Quando sostengono un progetto, i sostenitori possono specificare se la pubblicazione del loro supporto su wemakeit.com deve essere anonimizzata.
Per scopi pubblicitari e di marketing, come l’invio di newsletter sui progetti in corso e mailing di marketing per progetti di partner di wemakeit, a condizione che gli Utenti non abbiano rifiutato di ricevere tali mailing;
Per il funzionamento, la sicurezza, la manutenzione e l’ulteriore sviluppo del sito web, dei servizi, delle offerte e dei sistemi di wemakeit;
Per l’elaborazione dei pagamenti;
Per comunicazioni individuali con gli utenti dei servizi di wemakeit, quali richieste e reclami e la nostra risposta;
Per valutazioni statistiche, analisi e documentazione, rapporti e relazioni pubbliche;
Per ottemperare ai requisiti di legge e alle politiche di utilizzo di wemakeit, per perseguire e far valere i diritti, per difendere e far valere le rivendicazioni legali, per combattere gli abusi, le frodi e il riciclaggio di denaro, ai fini delle indagini legali o delle procedure per rispondere alle richieste delle autorità;
Nella vendita o nell’acquisto di aziende e in altre operazioni societarie e nel relativo trasferimento dei dati degli utenti; e
Per altri scopi, nella misura in cui un obbligo legale richieda il trattamento o questi siano riconoscibili o indicati dalle circostanze al momento della raccolta dei dati.

L’analisi dei dati tecnici per l’ottimizzazione continua del sito web wemakeit.com avviene su base anonima e aggregata.

5. Divulgazione a terzi

In linea di principio, non divulghiamo i vostri dati a terzi. I vostri dati o informazioni di contatto saranno divulgati a terzi solo se si tratta di dati pubblici, se ciò è necessario in relazione all’utilizzo o alla fornitura dei nostri servizi, se la divulgazione dei dati è necessaria per l’elaborazione dei rapporti contrattuali con voi, se la divulgazione è necessaria per l’affermazione, l’esercizio o la difesa dei nostri diritti legali, se ciò avviene per ottemperare agli obblighi di legge o ai requisiti ufficiali o se ciò è consentito dalla legge. Inoltre, utilizziamo software di terze parti per l’invio delle nostre newsletter. Iscrivendovi per ricevere le nostre newsletter, acconsentite al trasferimento dei vostri dati a queste terze parti per l’invio di tali newsletter.

6. Trasferimento transfrontaliero di dati

In relazione a un trasferimento di dati a terzi, è possibile che i vostri dati vengano elaborati non solo in Svizzera, ma anche all’estero. Se il quadro giuridico in materia di protezione dei dati nel paese destinatario non è adeguato rispetto alle leggi svizzere in materia di protezione dei dati, adotteremo misure adeguate per garantire che il trasferimento possa avvenire (ad esempio, stipulando le clausole contrattuali standard) o che venga data un’altra opzione legale (ad esempio, il vostro consenso).

7. Periodo di archiviazione e conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornirvi i servizi che avete richiesto o per gli scopi per i quali avete dato il vostro consenso. Si noti che alcuni dati possono essere soggetti a speciali periodi di conservazione previsti dalla legge e siamo obbligati a conservarli fino al termine di tale periodo. Le comunicazioni commerciali o i contratti, ad esempio, devono essere conservati per un massimo di 10 anni. Dopodiché, i dati saranno cancellati dai nostri sistemi.

8. Link a siti web di terzi

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di wemakeit.com possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terzi. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web di terzi a cui si può accedere tramite i nostri link. Vi invitiamo a prendere visione delle informative sulla privacy di tali siti terzi. Non abbiamo alcun controllo sul modo in cui queste aziende rispettano i requisiti sulla privacy.

9. I vostri diritti

Gli utenti hanno diritto a determinati diritti in base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati. In particolare, l’utente può avvalersi dei diritti elencati di seguito. Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito.

9.1 Richiesta di informazioni/accesso

Gli utenti hanno il diritto di presentare una richiesta di informazioni (richiesta di accesso ai dati). In questo caso, forniremo prontamente informazioni su tutti i dati personali trattati dell’Utente interessato, comprese le informazioni disponibili sull’origine dei dati, lo scopo e le categorie dei dati personali trattati, le parti coinvolte nel trattamento e il destinatario dei dati, nonché tutte le altre informazioni richieste dalla legge.

9.2 Correzione e cancellazione

Gli utenti hanno il diritto di far correggere i dati errati e/o di farli cancellare. Con la cancellazione di un record di dati, tutti i dati personali dell’Utente vengono cancellati, a meno che la cancellazione non sia possibile a causa di un obbligo legale o contrattuale di conservazione dei dati. I dati anonimizzati degli utenti continueranno a essere conservati nel nostro database ed elaborati per statistiche e valutazioni.

9.3 Diritto alla limitazione del trattamento

In determinate circostanze, gli utenti hanno il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati personali.

9.4 Diritto di recesso

Gli utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, i dati elaborati prima della revoca, che sono stati trattati sulla base del consenso, non diventano illegali a causa della revoca.

9.5 Diritto di reclamo

Se l’utente risiede in uno Stato membro dell’UE o del SEE, ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza competente se ritiene che il nostro trattamento sia illegale. In Svizzera è possibile presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni.

10. Avviso di sicurezza e protezione dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere adeguatamente i dati personali da accessi non autorizzati, manipolazione, perdita e distruzione, e rivediamo regolarmente tali misure. Si noti che non possiamo garantire la riservatezza dei dati trasmessi per via elettronica (ad es. via e-mail). Internet, i siti web e la trasmissione elettronica dei dati sono generalmente considerati insicuri in termini di riservatezza e sicurezza dei dati. Terze parti non autorizzate possono accedere alle informazioni scambiate tramite i suddetti canali e i dati possono essere danneggiati o il loro contenuto modificato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati trasmessi elettronicamente.

11. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di adeguare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla privacy per tener conto delle circostanze di legge e di fatto. Pertanto, vi invitiamo a controllare regolarmente l’Informativa sulla privacy attualmente in vigore pubblicata sul nostro sito web.

12. Contatto

In caso di domande sulla protezione dei dati o se desiderate esercitare i vostri diritti, contattateci all’indirizzo hello@wemakeit.com o wemakeit AG, Brauerstrasse 45, CH-8004 Zurigo.

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