1. Campo di applicazione
wemakeit S.p.A. gestisce il sito Web http://wemakeit.com, dove persone fisiche e aziende possono presentare progetti o dare un sostegno economico a progetti. Qui di seguito, wemakeit S.p.A. è nominata «l’operatore»; i proponitori di progetti sono nominati «iniziatori di progetti», gli utenti non registrati sono nominati «visitatori» e gli utenti registrati sono nominati «sostenitori».
Iniziatori di progetti e sostenitori possono essere solo persone fisiche con piena capacità contrattuale (età minima: 18 anni) e persone morali.
I visitatori, i proponenti di progetto e i sostenitori (di qui in avanti denominati collettivamente« Utenti») utilizzando il sito, dichiarano di essere d’accordo con le presenti condizioni generali. L’utilizzo del sito sussiste quando, tramite un browser Internet, si accede a: http://wemakeit.com, http://wemakeit.ch, http://wemadeit.ch, http://blog.wemakeit.ch, http://wemakeit.net o http://blog.wemakeit.net.
Le presenti condizioni generali sono valide per qualsiasi relazione contrattuale con wemakeit S.p.A. .
Integrazioni contrattuali riguardanti l’uso dei servizi speciali che richiedono l’iscrizione a wemakeit.com sono giuridicamente valide ogni qual volta un utente si sia iscritto o abbia compiuto con successo il login su wemakeit.com. L’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ordinazione dei servizi extra, posto che l’utente non abbia ancora usufruito dei servizi extra ordinati. Sono esclusi i rimborsi parziali. La rescissione deve essere sottoposta per iscritto all’indirizzo https://wemakeit.com/pages/contact.
I gestori del sito si riservano il diritto di modificare i presenti termini di servizio e le condizioni generali in qualsiasi momento.
2. Volume delle prestazioni di servizi
wemakeit S.p.A. gestisce il sito Web wemakeit.com dove i visitatori scoprono progetti che possono sostenere economicamente. Questi progetti sono stati lanciati dagli iniziatori di progetti. Solo l’iniziatore di un progetto è responsabile del suo contenuto, delle ricompense offerte e della realizzazione del progetto. I diritti d’autore e il diritto d’uso spettano sempre all’iniziatore di un progetto. I sostenitori decidono esclusivamente e sotto la propria responsabilità se sostenere un progetto. L’operatore non garantisce né la riuscita del finanziamento dei progetti né la realizzazione dei progetti.
3. Commissioni e spese
Dopo l’avvenuta conclusione di un progetto, l’iniziatore di un progetto riceve 90% dell’importo totale, il quale sarà pagato sul suo conto. 6% saranno pagati all’operatore come commissione, 4% per le spese di transazione, e per lo sviluppo e il mantenimento dell’interfaccia di pagamento. Questa ripartizione si applica, anche se l’obiettivo di finanziamento è stato sorpassato. Se l’obiettivo di finanziamento non è stato raggiunto, non ci sono spese per l’iniziatore di un progetto. Le ricompense già pagate saranno restituite ai sostenitori.
4. Pagamenti e rimborsi
L’iniziatore di un progetto e i sostenitori danno il loro consenso per l’incarico dato da wemakeit S.p.A. a terzi di riscuotere i pagamenti dei sostenitori su un conto svizzero. A tale scopo, i sostenitori saranno trasferiti verso uno degli operatori di servizi di pagamento tramite l’e-payment gateway. Nel caso di campagna di durata sino a 60 giorni, le somme versate sono amministrate dall’associazione wemakeit.ch, Brauerstrasse 45, 8004 Zurigo. Non essendo l’associazione wemakeit.ch controllata da Finma, non sussiste alcuna garanzia dei depositi.. Rimborsi ai sostenitori e pagamenti agli iniziatori di projetti si fanno dal conto dell’associazione Wemakeit.ch tramite l’e-payment gateway. I rimborsi ai sostenitori e i pagamenti agli iniziatori di progetti sono eseguiti in genere entro trenta giorni tramite il conto svizzero dell’associazione wemakeit.ch.
Gli iniziatori e i sostenitori di progetti sono tenuti a fornire al gestore un conto bancario valido e l’ indirizzo corrente per il pagamento dell’importo del progetto o il rimborso dei contributi versati. Se il pagamento o il rimborso non possono essere effettuati a causa di informazioni inesatte fornite dagli iniziatori e dai sostenitori del progetto, l’Operatore adotta ogni misura ragionevole per localizzare l’iniziatore e/o il sostenitore del progetto. Se queste misure ragionevoli non dovessero avere successo anche a distanza di più di un anno dall’ultimo contatto con il iniziatore e/o sostenitore del progetto, l’Operatore ha diritto a detrarre dall’importo un adeguato rimborso per le attività svolte nell’intento di rintracciare tramite lemisure ragionevoli il donatore ed a donare l’ importo rimanente all’Associazione wemakeit.
L’importo pagato agli iniziatori di progetti può in casi eccezionali essere inferiore al 90% dell’obiettivo di finanziamento:
- se le carte di credito dei sostenitori non possono essere addebitate;
- se importi confermati arrivano troppo tardi sul conto dell’associazione Wemakeit.ch.
5. Dati personali
L’utente può registrare nel proprio profilo dei dati personali che servono per comunicare con altri utenti.
Quando presentano un progetto, gli iniziatori di progetti sono pregati di identificarsi con un documento ufficiale. L’operatore controlla per quanto possibile l’autenticità dei dati.
In caso d’informazioni false nel profilo o in altri reparti del portale, l’operatore si riserva di ricorrere a mezzi giuridici.
6. Uso e protezione dei dati
L’operatore rispetta le norme legali per quanto concerne la protezione dei dati.
Dal momento in cui si iscrive su wemakeit.com, l’utente conferma di essere d’accordo con le seguenti regole riguardanti le proprie informazioni personali.
L’operatore tratta le informazioni personali degli utenti (soprattutto i dati di contatto come cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono) sui propri siti Web per permettere il funzionamento di wemakeit.com. Queste informazioni sono fornite dalle indicazioni dell’utente e dall’uso dei servizi offerti.
L’utente dichiara di essere d’accordo con la registrazione elettronica dei propri dati personali. Gli utenti accettano che l’operatore trasmetta i dati personali ad altri utenti per consentire lo scambio personale di messaggi tra gli utenti. Gli utenti possono solo utilizzare e trattare dati che si riferiscono a progetti; è proibito trasmettere dati a terzi senza autorizzazione.
L’operatore è inoltre autorizzato a trasmettere i dati raccolti al corrispettivo fornitore del servizio «ePayment» se necessario per la fatturazione dei servizi a pagamento.
Se un utente ricorre ai servizi di wemakeit.com, i suoi dati saranno resi anonimi e registrati tramite un cookie. Tali cookies non contengono dati che si riferiscono alle persone. Servono esclusivamente per mantenere il funzionamento del sito Web.
Per impedire abusi e frode, l’operatore è autorizzato a registrare gli indirizzi IP degli utenti dei propri servizi Internet.
L’operatore adotta misure organizzative e tecniche adatte a impedire un trattamento non autorizzato dei dati e utilizza questi dati esclusivamente per fornire le prestazioni all’utente. L’operatore conserva i dati solo se e quando necessario.
7. Obblighi degli utenti
L’utente è responsabile solo del contenuto della propria iscrizione, cioè delle informazioni che egli stesso fornisce. L’utente garantisce anche l’autenticità delle informazioni sottomesse.
L’utente s’impegna a evitare costi, denunce, danni, perdite o altre rivendicazioni di fronte all’operatore, che potrebbero essere causate dalla sua iscrizione o dalla sua partecipazione ai servizi di wemakeit.com.
L’utente è tenuto a trattare la posta elettronica e gli altri messaggi in modo riservato e a non metterli a disposizione di terzi senza avere ottenuto l’accordo esplicito del mittente. Ciò vale anzitutto per nomi, numeri di telefono e fax, dati concernenti l’indirizzo, gli indirizzi di posta elettronica e gli indirizzi URL.
Inoltre, l’utente s’impegna a non fare un uso abusivo dei servizi dell’operatore, in particolare:
- a non pubblicare materiale o informazioni diffamanti, non confacenti o illegali in qualsiasi maniera. Ciò riguarda in particolare contenuti pornografici, razzisti, sediziosi o altri simili.
- a non introdurre nel sistema dati infettati da un virus (software contaminato) o da software o altro materiale che potesse danneggiare l’hardware o il software dell’operatore.
- a non pubblicare dati protetti da diritti d’autore, eccetto se l’utente possiede diritti d’uso.
8. Obblighi speciali degli iniziatori di progetti
L’iniziatore di un progetto certifica ai confronti dell’operatore che è maggiorenne e si dichiara pronto a identificarsi su richiesta con un documento d’identità ufficiale.
Quando trasferisce contenuti, l’iniziatore di un progetto conferisce all’operatore un diritto d’uso gratuito, non esclusivo, globale e di durata illimitata. L’iniziatore del progetto concede all’operatore il diritto di registrare, di pubblicare e di trasmettere a terzi per pubblicazione le informazioni sui propri progetti (testi, immagini, video) come anche cognome e nome, se tale trasmissione serve per la promozione del progetto, dell’iniziatore del progetto o di wemakeit.com. L’operatore è autorizzato a utilizzare o a trasmettere le informazioni sul progetto in modo integrale o modificato, sole o combinate con contenuti propri di wemakeit.com.
9. Copyright
I diritti d’autore su tutti i contenuti creati dall’operatore sui propri siti Web sono proprietà esclusiva dell’operatore. Ogni riproduzione o uso di qualsiasi contenuto è autorizzato solo con il consenso scritto dell’operatore.
10. Responsabilità
L’operatore non è responsabile dell’attualità, dell’autenticità, dell’integralità o della qualità delle informazioni comunicate. Non si assume responsabilità per qualsiasi abuso d’informazioni.
Ogni responsabilità in seguito a danni economici, fisici o immateriali, causati dall’uso di wemakeit.com è esplicitamente declinata in linea di principio.
Tutte le offerte sono fatte senza impegno e a titolo indicativo. L’operatore si adopera per garantire il funzionamento delle prestazioni ma non è in grado di garantire la disponibilità ininterrotta. La responsabilità per ritardo nella trasmissione o difetto tecnico è esclusa.
L’operatore si riserva il diritto di modificare la totalità o parte delle prestazioni, o di sospendere, in modo definitivo o temporaneo, la pubblicazione.
L’operatore non è responsabile dell’abuso non autorizzato dei dati dell’utente da parte di terzi.
L’operatore non è responsabile degli hyperlinks che si trovano fuori della responsabilità di wemakeit.com. Nel caso l’operatore venisse a sapere che esiste un riferimento a qualche sito Web con contenuti illeciti, farebbe tutto ciò che si può ragionevolmente aspettare per rimuovere questo riferimento.
11. Clausola di salvaguardia
Se certe disposizioni delle presenti Condizioni generali sono o diventano per parte o totalmente obsoleti, la validità delle altre disposizioni e del contratto rimane peraltro inalterata. La disposizione scaduta deve essere sostituita con una disposizione valida, il cui scopo economico sia per quanto possibile lo stesso. Questa regola vale anche per eventuali lacune del contratto.
12. Diritto di risoluzione
Finché il progetto non è stato saldato, i sostenitori hanno diritto di revoca del proprio versamento entro 14 giorni dall’ordine di pagamento, senza fornire alcuna motivazione. Il saldo della campagna è di norma eseguito entro 7 giorni dalla chiusura del progetto. La revoca deve essere comunicata per iscritto all’indirizzo: wemakeit S.p.A., Brauerstrasse 45, 8004 Zurigo, trasmettendone copia per conoscenza all’indirizzo email: hello@wemakeit.com. I rimborsi saranno effettuati mediante accredito sul conto del sostenitore, secondo il metodo originariamente utilizzato per il versamento.
13. Foro competente e diritto applicabile
Le presenti Condizioni generali, così come tutte le altre convenzioni tra gli utenti e l’operatore, rientrano esclusivamente nell’ambito del diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo.
Versione corrente: 1° Marzo 2019